Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.pitstop-fashion.pl

1.1. Pośrednik – sklep internetowy Pitstop-fashion.pl prowadzony przez osobę fizyczną prowadzącą nierejestrowaną działalność gospodarczą: Patryk Woźniak, ul. Kusocińskiego 4/45, 80-288 Gdańsk.
1.2. Klient – konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego, w imieniu i na rzecz którego Pośrednik dokonuje zakupu towaru od Sprzedawcy.
1.3. Sprzedawca – podmiot dokonujący sprzedaży towaru, posiadający siedzibę w kraju trzecim.
1.4. Usługa pośrednictwa – usługa świadczona przez Pośrednika na rzecz Klienta, zgodnie z zasadami wskazanymi w niniejszym Regulaminie.
1.5. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. poz. 827 z późn. zm.).
1.6. Konto klienta – indywidualne konto w systemie elektronicznym, prowadzone i zarządzane przez Pośrednika.
1.7. Rejestracja – proces umożliwiający założenie indywidualnego konta klienta, na którym zebrane są dane Klienta, i do którego Klient ustawia hasło.

2. ZAKRES USŁUGI POŚREDNICTWA

2.1. W ramach usługi pośrednictwa Pośrednik, na podstawie pełnomocnictwa udzielonego przez Klienta, dokonuje zamówienia towaru od Sprzedawcy oraz uiszcza opłaty związane ze sprowadzeniem towaru (z wyłączeniem cła i VAT od importu).
2.2. Pośrednik nie dokonuje opłat tytułem cła i VAT od importu – te obowiązki spoczywają na Kliencie.
2.3. Usługa pośrednictwa jest świadczona na podstawie konkretnych ustaleń pomiędzy Stronami.
2.4. Składając zamówienie, Klient udziela Pośrednikowi pełnomocnictwa do:

• • dokonania zamówienia towaru w imieniu i na rzecz Klienta,

• • opłacenia ceny i kosztów przesyłki w imieniu i na rzecz Klienta.
    2.5. Pośrednik jest uprawniony do działania wyłącznie w zakresie udzielonego pełnomocnictwa.

3. OBOWIĄZKI STRON

3.1. Pośrednik przejmuje na siebie niektóre obowiązki Sprzedawcy wynikające z przepisów prawa polskiego, w tym:

• • udzielanie Klientowi informacji o prawie odstąpienia od umowy sprzedaży,

• • przeprowadzanie i rozpatrywanie postępowania reklamacyjnego dotyczącego towaru,

• • ponoszenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady towaru,

• • dostarczenie zamówionego towaru w terminie 60 dni od dnia zawarcia umowy,

• • dostarczenie na życzenie Klienta instrukcji użytkowania towaru oraz wszelkich niezbędnych dokumentów w języku polskim.

4. DYSPOZYCJA URUCHOMIENIA USŁUGI POŚREDNICTWA

4.1. Klient składa dyspozycję uruchomienia usługi pośrednictwa poprzez stronę internetową Pośrednika lub serwis Allegro.
4.2. W przypadku korzystania z serwisu Allegro, złożenie dyspozycji odbywa się zgodnie z mechanizmami tego serwisu.
4.3. Po otrzymaniu dyspozycji Pośrednik przesyła Klientowi:
4.3.1. treść niniejszego Regulaminu utrwaloną na trwałym nośniku,
4.3.2. informację o konieczności wyrażenia zgody na wykonanie usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta,
4.3.3. informację, że Klient traci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu usługi pośrednictwa za jego wyraźną zgodą, po uprzednim poinformowaniu o tym fakcie.
4.4. Pośrednik podaje pełną informację o ostatecznej cenie świadczenia, wraz ze wszystkimi kosztami, oraz opis głównych cech świadczenia na stronie internetowej.
4.5. Składając dyspozycję poprzez stronę Pośrednika, Klient podaje dane: imię, nazwisko, adres e-mail, adres doręczenia, numer telefonu.
4.6. Klient dokonuje zamówienia po zapoznaniu się z treścią Regulaminu i zaakceptowaniu jego postanowień.
4.7. Pośrednik przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku w rozsądnym czasie przed rozpoczęciem świadczenia usługi, zawierające informacje o głównych cechach świadczenia i sposobie komunikacji.
4.8. Usługa pośrednictwa jest uruchamiana niezwłocznie po otrzymaniu zapłaty oraz zgody Klienta na wykonanie usługi przed upływem 14 dni.
4.9. Wykonanie usługi pośrednictwa następuje z chwilą złożenia i opłacenia zamówienia u Sprzedawcy.

5. REJESTRACJA I LOGOWANIE

5.1. Klient może dokonać nieodpłatnej rejestracji.
5.2. Rejestracja wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego po zapoznaniu się z Regulaminem i jego akceptacji.
5.3. W formularzu Klient podaje dane: imię, nazwisko, adres e-mail oraz ustala hasło do konta.
5.4. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie treści reklamowych i promocyjnych od Pośrednika.
5.5. Logowanie wymaga podania adresu e-mail (loginu) i hasła.
5.6. Logowanie umożliwia składanie dyspozycji bez ponownego podawania danych.

6. DOSTAWA TOWARU

6.1. Pośrednik nie odpowiada za niedostarczenie towaru, jeśli Klient podał błędny adres.
6.2. Towar jest dostarczany na adres wskazany przez Klienta przy składaniu dyspozycji.
6.3. Dostawa następuje w terminie maksymalnie 30 dni od zawarcia umowy.
6.4. W okresie przedświątecznym realizacja przesyłki może ulec opóźnieniu.
6.5. Paczki mogą być wysyłane spoza Unii Europejskiej, a Klient jako importer odpowiada za cło i VAT.
6.6. Klient zgłasza brak doręczenia paczki w terminie nie późniejszym niż 90 dni od daty jej wysłania.

7. PŁATNOŚCI

7.1. Płatność za usługę pośrednictwa oraz koszty sprowadzenia towaru (bez cła i VAT) jest dokonywana z góry.
7.2. Dostępne metody płatności: przelew bankowy, HotPay.
7.3. Ceny na stronie są podane w wybranej walucie.

8. ZWROT TOWARU PRZEZ KLIENTA

8.1. Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
8.2. Procedura zwrotu:

• • Klient wysyła towar do Pośrednika w ciągu 14 dni od otrzymania,

• • Pośrednik zwraca cenę w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną.
    8.3. Adres zwrotu podaje Dział Obsługi Klienta po zgłoszeniu na: kontakt@pitstop-fashion.pl.
    8.4. Klient ponosi koszty odesłania towaru.
    8.5. Zwroty z kategorii „Produkty ochronne”, „Uroda i Zdrowie”, „Biżuteria” są możliwe tylko w oryginalnym, zapieczętowanym opakowaniu.
    8.6. Zwroty nieodebrane są utylizowane po 30 dniach od odebrania przez Pośrednika.

9. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

9.1. Reklamacje towaru zgłasza się na adres: kontakt@pitstop-fashion.pl, a Pośrednik rozpatruje je w ciągu 14 dni roboczych.
9.2. Reklamacje dotyczące strony internetowej lub usługi pośrednictwa zgłasza się na ten sam adres.
9.3. Zgłoszenie powinno zawierać dane Klienta (imię, nazwisko, adres) oraz opis problemu z uzasadnieniem.
9.4. Reklamacje płatności kieruje się do podmiotu obsługującego płatność (np. banku).

10. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

10.1. Administratorem danych jest Pośrednik.
10.2. Dane są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.

11. PRAWA AUTORSKIE

11.1. Strona Pośrednika jest chroniona prawem autorskim, a materiały na niej zamieszczone są własnością Pośrednika lub podmiotów trzecich.
11.2. Kopiowanie, powielanie lub komercyjne wykorzystanie materiałów bez zgody Pośrednika jest zabronione.

12. WYMAGANIA TECHNICZNE

12.1. Do korzystania ze strony wymagany jest komputer z dostępem do Internetu.
12.2. Włączenie obsługi plików cookies jest konieczne do pełnego korzystania ze strony.

13. ZMIANY REGULAMINU

13.1. Pośrednik może zmienić Regulamin, informując o tym z 14-dniowym wyprzedzeniem na stronie internetowej.
13.2. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji.
13.3. Korzystanie ze strony po zmianach oznacza ich akceptację.
13.4. Zmiany nie wpływają na realizację złożonych wcześniej dyspozycji.

14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

14.1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w zakładce „Regulamin sklepu”.
14.2. Komunikacja między Stronami odbywa się drogą elektroniczną.
14.3. Spory rozstrzyga się polubownie lub przed sądem powszechnym.
14.4. Stosuje się prawo polskie.
14.5. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.